Политика конфиденциальности
Обновлено: 29 июня 2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые посещают сайт https://soulnn.ru и пользуются его сервисами.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя сайт и направляя свои данные через формы на нём, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики и принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования форм сайта.
1. Оператор персональных данных
Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является студия штор и текстиля Soul Design (далее — Оператор).
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 6А.
Телефон: +7 910 875 35 35.
Адрес электронной почты: kamelia-nn@yandex.ru.
Сайт Оператора: https://soulnn.ru.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, которое предоставило свои персональные данные Оператору через формы на сайте.
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя, которые используются для корректной работы сайта и сбора обезличенной статистики посещений.
3. Какие персональные данные мы собираем
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь добровольно сообщает при заполнении формы заявки на бесплатный замер или иной формы обратной связи на сайте:
— имя;
— номер телефона;
— удобное время для замера (предоставляется по желанию Пользователя);
— ответы на вопросы интерактивного опроса (квиза), если Пользователь его проходит;
— иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в полях формы.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, религиозных и иных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
Помимо данных, указываемых в формах, при использовании сайта автоматически могут собираться технические и обезличенные данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, данные cookie-файлов и сведения о действиях Пользователя на сайте. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде средствами веб-аналитики (см. раздел 8) и не позволяют идентифицировать личность.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
— обратная связь с Пользователем для ответа на оставленную заявку или запрос;
— организация и проведение бесплатного замера, согласование удобного времени визита замерщика;
— оказание услуг по пошиву, изготовлению и установке штор и текстиля, а также консультирование по ним;
— информирование Пользователя о ходе выполнения заказа;
— улучшение работы сайта и качества предоставляемых услуг на основе обезличенной статистики посещений.
Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое Пользователь даёт путём проставления отметки в соответствующем поле формы перед её отправкой;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для совершения действий по обращению Пользователя до заключения договора.
Предоставление персональных данных является добровольным. Без указания имени и номера телефона Оператор не сможет связаться с Пользователем и оказать запрошенные услуги.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике или предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для обработки и доставки заявок Оператор использует следующие сервисы, на которые передаются сведения из формы:
— мессенджер Telegram: заявка в виде уведомления направляется в Telegram-бот студии для оперативного приёма и обработки;
— электронная почта Оператора: копия заявки направляется на e-mail студии.
Передача персональных данных в указанные сервисы осуществляется исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
Оператор вправе передавать персональные данные органам государственной власти и иным уполномоченным лицам в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4, но не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно — до момента его отзыва Пользователем.
По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия или поступления требования об удалении данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.
8. Cookie-файлы и веб-аналитика
Сайт использует cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях (cookie-файлы, данные о действиях на сайте, технические сведения об устройстве и браузере) и формирует на их основе сводную статистику. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса, размещёнными на сайте ООО «ЯНДЕКС».
Пользователь может в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. Подробнее об использовании cookie — в Политике использования cookie на сайте.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе сведения о целях, сроках и способах обработки;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любой момент;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору запрос на адрес электронной почты kamelia-nn@yandex.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 1. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте https://soulnn.ru.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты kamelia-nn@yandex.ru или по телефону +7 910 875 35 35.
Дата вступления в силу настоящей редакции — 29 июня 2026 года.